如何做好网络客服与管理工作（如何做好网络客服）

大家好,小太来为大家解答以上问题。如何做好网络客服与管理工作，如何做好网络客服这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、 我们都知道有些公司的客户很多来自互联网。如果你安排的客服人员没有及时回复，客户会觉得这家公司真的很差。所以，如果你想成为一名合格的客服人员，你需要及时在线接待这些客户，并在至少一分钟内回复客户，这会让客户感觉非常好。

2、 当你接待客户时，你必须有一些话要说。让客服乱答也没用。

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