呼叫中心客服经验总结（五大在线客服呼叫中心使用技巧）

大家好,小太来为大家解答以上问题。呼叫中心客服经验总结，五大在线客服呼叫中心使用技巧这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、 一定要向新员工充分说明质量监控的重要作用。

2、 监控结果应使用客户反馈。

3、 持续的训练是必要的。

4、 必须监控所有类型的客户互动

5、 代理人的出色工作应该得到承认。

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