Facebook在北美的月活跃用户为2.26亿今年到目前为止

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WSBDC市场研究员NicholasGiraldo

“我需要社交媒体吗?我应该在哪个社交媒体平台上使用?”Tper，Casper

让我们从回顾您的营销计划开始。该计划列出了您要联系的人，他们在哪里以及您希望他们做什么。如果您的目标客户在社交媒体上闲逛，那么社交媒体就是您的去处。

截至2016年初，Facebook在北美的月活跃用户为2.26亿;今年到目前为止，Twitter在美国的每月活跃用户为6600万。Instagram在2015年拥有7700万活跃用户;去年，Pinterest每月活跃用户超过1亿。因此，是的，为了轻松，有效地吸引尽可能多的人，您的公司应该使用社交媒体。

作为一家小型企业的所有者，您无能为力，但是，决定使用哪个社交媒体平台并非易事。这取决于您的客户，您的产品/服务和您的沟通方式。

真正要问的问题是：我们希望您的目标客户做什么?我们希望他们购买您的产品，并希望传播有关您业务的信息。是的，这是过分简单的做法，但这与数字客户(活跃在社交媒体上的目标市场)如何相信自己的行为背道而驰。

数字消费者将自己视为选择的自由。他们有很多力量。为了提供最有效的结果，搜索引擎会遵循人群的智慧，并根据用户认为有用和有用的信息对网站进行排名。社交媒体平台的运作方式相同。例如，Facebook跟随人群，不仅根据个人用户的行为和偏好，而且还根据其朋友网络的行为和偏好提出建议。

以下是一些优化搜索引擎社交媒体配置文件的方法：

-有完整的“关于”部分。这包括您的业务基础，例如您是谁(公司名称和公司所有者的名称)，您的所在地以及您的工作。简短而具有描述性的价值主张也很重要，它可以解释访客为什么要关注您的业务，以及诱人的号召性用语，鼓励访客访问商店或网站。

通过使用一致且相关的业务信息补充您的社交媒体资料，搜索引擎可以为您的业务创建准确的数字资料。您的个人资料越完整，搜索引擎就可以更好地调用它，并使它与您的消费者搜索保持一致。

-顾客评论。评论非常有用，因为它们消除了做出购买选择时的猜测。客户在品牌方面拥有的这些积极而共享的经验可以证明该品牌的声誉，从而使购买决策更轻松，更轻松。搜索引擎了解评论的功能，并将这些数据点整合到他们为企业创建的数字资料中。

-一致和相关的职位。只要在时间表和主题上保持一致，就何时发布什么没有硬性规定。遵守发布时间表，您每周都会在其中几次主动发布内容，这为搜索引擎提供了一致的数据流，可用于创建您的企业数字档案。主题保持一致意味着在推广品牌时始终保持沟通。偏离您的品牌信息或身份的帖子不仅使访问者困惑，也使搜索引擎感到困惑。

-社交媒体资料和您的网站之间的链接。搜索引擎查看相应的数据以帮助验证您的业务。相应的数据包括可以在不同社交媒体配置文件中找到的上述信息类型，以及它们如何相互链接。

将社交媒体活动视为纯粹的数据点正在发挥搜索引擎的优势，但并未解决如何有效地与社交媒体受众互动的问题。要回答这个问题，我们必须从更大的角度看数字消费者真正想要的：个人联系和社区。

您的业​​务应该是联系人们的桥梁，并允许他们创建自己的共同利益和根植于您的品牌中的社区。寻找促进这种联系的方法可能很困难，因为这需要企业所有者内向，并运用他们的才智和洞察力来制定可发挥其品牌优势的互动策略，并诉说其数字消费者的独特个性。

这是违反直觉的，但是如果做得正确，它可能会产生巨大的回报。

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