Adobe处理iPad版Photoshop的痛苦早期评论

在Adobe的年度大型创意大会Adobe Max的启动主题演讲中，当iPad上的Photoshop亮相时，有15,000名设计师和创意者为之欢呼。自去年的会议以来，这个备受期待的应用就被戏弄了，洛杉矶会议中心的气氛充满了兴奋，与会者终于在研讨会和鼓舞人心的主持人小组之间进行了尝试。但是在线却是另外一回事，在Twitter和YouTube上出现了负面评论，证实了早期报告称该应用程序缺少关键功能并且未完成。

在YouTube上，iPad上Photoshop的第一个搜索结果中填充了视频，称该应用程序“令人失望”和“对调色师不利”。人们直截了当，标题为“RANT：iPAD SUCKS的Photoshop”。Twitter上的情绪也是一样，艺术家质疑为什么该应用程序缺少Procreate和Affinity套件等竞争对手已经在iPad上提供的功能，而一次性费用却不少。

引起愤怒的原因似乎是，用户对Adobe将该应用程序的营销误认为是“真实的Photoshop”，这是许多人用来表示该应用程序将反映桌面体验的术语。对于Adobe来说，适用于iPad的Photoshop是“真实的”：它使用与桌面应用程序相同的代码库，并且文件在两者之间同步，因此用户可以跨设备继续工作。但是，用于iPad的Photoshop与“完整的Photoshop”相去甚远，这意味着将带给iPad的所有工具和功能。目前，只有基本知识在这里。

Adobe首席产品官斯科特·贝尔斯基(Scott Belsky)在过去的几周中承认这是一个错误，他说该公司在消息传递中做得还不够，不能强调iPad的Photoshop并不完整，尤其是在第一天。该应用发布后的第二天，Belsky在推特上发布了糟糕的评论，在App Store上共享了Photoshop的2.3星级评分的屏幕截图(伴随着悲伤的Memoji)，并称其答复“痛苦”。

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-Scott Belsky(@scottbelsky)2019年11月7日

贝尔斯基说，iPad上的Photoshop版本是最小可行的产品，它是具有最基本功能的第一次迭代。他强调说，Adobe的重点是对Cloud PSD的支持，以允许用户在iPad和桌面上处理相同的文件，并重新考虑工作流程和UI。Adobe还首先优先考虑了合成工作流程，但是这样做的结果是，Photoshop的第一版最终疏远了其他用户群体，主要是数字艺术家。为了回应一位Twitter用户抱怨该应用程序不支持插图工作流程的问题，Belsky指示他们尝试使用Adobe Fresco。

由于其长期开发过程中竞争加剧，该应用程序的缺点也更加明显。在过去的一年中，Procreate(价格为10美元的数字插图应用程序)添加了动画功能(iPad的Photoshop中不提供)和文本工具，然后宣布其下一次更新将带来PSD笔刷兼容性。同时，Serif很快凭借应用程序Affinity Photo and Designer(价格为20美元)而成为廉价的Photoshop和Illustrator替代品。“显然，Adobe占据了创意专业市场的绝大部分，因此，对于他们来说，推广这样的工作流程对我们来说只是一件好事，并验证了我们对Affinity所做的一切，”Serif董事总经理Ashley Hewson说：当时iPad上的Photoshop发布了。

Photoshop产品经理Jenny Lyell告诉The Verge，开发某些功能花了更长的时间，解释了使用台式机和iPad共享代码库的困难。“归根结底，我们不希望您在[iPad]上创建某些东西，而它的输出却有所不同。这是我们的架构原则之一。例如，桌面上的插件liquify之类的工具很难带入不支持插件的iPad。

随着Adobe计划以更加激进的方式更新iPad的Photoshop，早期用户将在未来几周内有更多期待。“至少，我们正在查看每月的更新，”莱尔说。在发布该应用程序的Adobe博客中，Photoshop经理Pam Clark不断强调“这仅仅是开始”，并鼓励用户就他们希望看到的功能提供反馈。

Photoshop工程师Emily Bogue在Adobe Max的舞台上展示了​​该应用程序的Beta版本，该版本具有AI驱动的对象选择工具，该工具将在以后的更新中提供。演示的这一部分引起了观众最大的喘口气，因为她很快就通过触摸按钮掩盖了头发等棘手的部分。该工具最终将推广到iPad版本，届时用户有望获得他们一直想要的更多功能。但是iPad上的Photoshop的成功取决于这些用户是否愿意等待，何时替代方案可以为他们提供他们现在想要的东西。

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