滴滴顺风车投诉热线（滴滴顺风车app车主怎么咨询和投诉）

大家好，小太来为大家解答以上问题。滴滴顺风车投诉热线，滴滴顺风车app车主怎么咨询和投诉这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

滴滴司机经常会因为乘客的一些特殊原因取消订单，给滴滴司机造成损失。滴滴司机如何咨询投诉？如果不知道，往下看。

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类型：生活服务大小：34.1MB语言：简体中文时间：2021-07-09查看详情

一、咨询客服的方法

1.进入滴滴出行app。

2.选择屏幕顶部的顺风车-车主-点击耳机形状图标.。

3.进入界面后，将屏幕内容拉到底部。

4.进入咨询界面，进行投诉。

一、咨询方法在线自动文字咨询：点击屏幕左下角的的键盘图标-在对话框中输入咨询内容。

咨询方法二在线人工文字咨询：,点击屏幕右下方的图标-选择转人工服务-

咨询方法电话咨询：,点击屏幕右下方的图标-选择转接人工服务-呼叫客服-乘车-呼叫。

二、投诉乘客的方法

1.在客服中心界面选择行程投诉。

2.进入投诉界面后，选择要投诉的订单/客户，在弹出的窗口中选择同意。

3.找到您的投诉类别并选择它-并在下面的对话框中解释(或不解释)-并选择屏幕底部的提交。投诉完毕。

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本文到此结束，希望对大家有所帮助。