IT服务专家CDW对1200多名IT专业人员进行的一项调查显示，云服务的安全性仍然是重中之重，尽管只有28%的受访者将安全性视为其当前云服务的最大问题源。
该报告衡量了跨行业的组织在云中部署数据，存储或应用程序服务时所经历的成功和挣扎。
CDW的云客户主管ShaneZide对eWEEK表示：“云集成的最大挑战之一是无法同时理解支持应用程序的内部和外部需求。”“例如，如果组织在云中构建应用程序，但是内部需要在旧硬件上构建一半的构建，那么与用户期望相比，您添加的复杂性可能会损害应用程序的性能。”
报告指出，服务的可靠性是关键。43%的组织将其评为提供商中最重要的属性，大大领先于最低的总成本(仅为25%)。
但是，超过四分之三的云专业人士表示，他们的至少一家云供应商未能满足服务级别协议(SLA)。
齐德说：“对于云计算而言，组织必须清楚地了解其云提供商的安全协议;否则，它们可能无法满足必要的要求。”“值得注意的是，新闻媒体中关于公共云安全漏洞的报道很少，这是有道理的，因为数据安全漏洞将是公共云提供商的丧钟。因此，他们部署了他们最好的安全设备和IT安全人才。可以获得。”
云成本和收益的财务建模可能很棘手，因为53%的受访者表示，他们的财务模型与实际经验相比下降了10%以上。
如今，超过三分之一的IT服务是部分或全部在云中交付的，并且展望未来，该调查发现组织将继续拥抱云，受访者预计他们将在云中实现35%的新IT服务。
调查还发现，有了经验，云实施变得更加容易。
组织报告说，他们最初的云实施平均需要14周才能完成，随后的实施平均需要10周。超过一半的回应组织表示，他们现在可以在六周或更短的时间内完成典型的实施。
在可用的各种云服务中，组织最常实施易于转换的服务，其中存储，电子邮件和Web托管服务是最广泛地通过云交付的，并且最容易转换。
齐德说：“云技术将使企业在创新上大打赌，这些创新可将其带入新市场，并在必要时通过减少支持创新对传统IT交付的财务影响来降低失败的成本风险。”“拥有敏捷性而无需IT所需的资金来创办新业务将使企业家能够专注于他们的实际业务模型，而不必从事IT业务。”
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