Avaya正在使用VMware的混合云技术作为其用于企业通信的混合云服务的基础

Avaya正在使用VMware的混合云技术作为其用于企业通信的混合云服务的基础。该解决方案称为“Avaya混合参与服务”，它将使Avaya及其渠道合作伙伴能够通过混合使用公共云和私有云，甚至是云和本地基础架构，为客户提供企业级通信和参与服务。这些服务将在VMware的vCloudAir上托管，vCloudAir是虚拟化技术供应商于2014年8月推出的云计算平台。

VMware官员设想vCloudAir可以与Microsoft，Google和Amazon等云计算产品竞争。该公司已在全球范围内设立了9个数据中心，其中至少还有2个正在运行。

联盟和供应商云的全球副总裁兼全球SI/SP副总裁JoeManuele表示，Avaya希望利用云为客户提供接收和部署通信与参与服务的新方法。

Manuele在一份声明中说：“Avaya的这套新的云服务为想要利用公共云模型作为我们的客户和团队参与解决方案的企业客户提供了更多的灵活性和成本效率，”Avaya和VMware正在合并基于云的统一通信(UC)和联络中心应用程序以及广泛的公共云平台。

1月28日宣布推出的软件即服务(SaaS)产品将使企业能够在自己的时间内迁移到公共云模型，同时保护他们已经在其本地基础架构中进行的投资，据Avaya官员说。他们说，与此同时，客户还将能够运行公共云和私有云以及本地产品的混合环境。

该公司表示，可通过Avaya的渠道合作伙伴获得“混合参与即服务”解决方案。

与竞争性通信和协作领域中的其他供应商一样，Avaya也在积极向云迁移。应对日益增长的移动劳动力和自带设备(BYOD)等趋势的企业正在寻找解决方案，使员工无论身在何处或使用何种设备(包括智能手机，平板电脑和笔记本电脑)，都可以进行协作。重新使用。

MarketsandResearch的分析师在最近的一份报告中表示，到2020年，全球UC市场规模将达到758亿美元，并且它将继续从本地系统(2013年占60%的空间)转移到云端基于解决方案，部署和维护成本较低。

2014年8月，Avaya和惠普宣布建立合作伙伴关系，为企业提供围绕UC，联络中心和基础架构现代化的基于云的服务。该合作伙伴关系将Avaya的通信技术与HP的云功能相结合，还包括HP通过其Helion云平台从Avaya提供UC和联络中心服务。

Avaya还与其他供应商建立联盟关系，以帮助该公司扩展其协作解决方案的范围。惠普的合作伙伴关系体现了这一努力，上个月它与Google达成的合作伙伴协议也表明了这一努力，该合作伙伴致力于将通信和联络中心应用程序集成到工作流中。

McGee-SmithAnalytics创始人SheilaMcGee-Smith表示，Avaya正在快速响应客户对基于云解决方案的需求。

“一年前，Avaya的云战略似乎以托管服务合同为中心，”McGee-Smith在NoJitter博客上的帖子中写道。“最近与VMware和Google达成的协议(不久以后还会有更多承诺)不仅突显了企业客户对云解决方案的胃口，而且彰显了Avaya迅速开发一系列解决方案组合的尝试，这些解决方案将使Avaya客户保持领先地位。

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