MicrosoftResearch的社会学理论背景下研究社交网络的

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微软的一名研究人员因最近的隐私隐瞒而叫谷歌和Facebook，批评互联网公司在发布新产品时对用户的个人信息持自由态度。

DanahBoyd在MicrosoftResearch的社会学理论背景下研究社交网络，他在3月13日于德克萨斯州奥斯汀举行的SXSW展览上为GoogleBuzz赋予了可怕的FAIL名称。

博伊德(Boyd)在此处的博客中对自己的讲话作了解释：“对GoogleBuzz的愤慨向我们表明，人们非常关心隐私和控制权。”“请不要误会我的意思-很多人会使用该服务，而且它将非常受欢迎，但这并不意味着Google并没有搞砸。他们在信任方面受到了打击，因为并非所有人从他们所做的事情中受益。”

博伊德说，社交网络流Buzz利用用户GoogleGmail帐户中的联系人来刺激朋友和陌生人之间的对话，这种错误是通过默认在用户的Google个人资料上显示Gmail联系人来实现的。用户可以选择不这样做，但是最初的说明很模糊，用户必须删除自己的Google个人资料才能完全退出Buzz。

当2月9日Google推出这项服务时，有几个用户对此表示质疑，Google的回应是使隐私控制更加可见，添加了其他控制和收件箱管理功能，以减少嗡嗡声中产生的巨大噪音。

博伊德说，由托德·杰克逊(ToddJackson)领导的GoogleBuzz团队开发了一种具有多项选择退出功能的技术上合理的产品，但该产品最终扭曲了用户的社会期望。”

例如，Google将Gmail用户知道的信息(即联系人)保密了，并将这些信息公开给选择加入Buzz的用户。

“他们没有向新的Buzz用户询问他们是否想知道他们在Google服务上认识的其他人可能还在使用Buzz，而是预先填充了一个列表，并将其作为默认的朋友列表提供给他们。这使人们感到彻头彻尾的爬行”，博伊德争辩道。

“结果?迷茫的用户认为他们的电子邮件可以公开访问。虽然从来没有这样，但是这种集成使人们感到困惑，并给他们对服务的错误印象。这在用户中造成了不必要的恐慌，导致不良的PR对于技术上不准确的Google。”

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