至少可以说，MacBook和MacBookPro上配备的新“蝴蝶”键盘一直存在争议。用户不喜欢关键的动作和旅行或它产生的噪音。也许更重要的是，键盘似乎存在一些技术问题。您不必在网上走很远就能找到抱怨卡住的键、重复键或停止工作的键的用户。
Apple现在承认至少有一小部分用户存在合法的技术问题，并推出了“键盘服务计划”来照顾受影响的客户。
如果您的蝶式键盘MacBook或MacBookPro出现以下问题，您可以将其送至Apple或授权服务提供商处免费维修：
字母或字符意外重复
不出现字母或字符
按键感觉“粘”或不以一致的方式响应
符合此计划条件的Mac机型包括：
MacBook(Retina，12英寸，2015年初)
MacBook(Retina，12英寸，2016年初)
MacBook(视网膜，12英寸，2017年)
MacBookPro(13英寸，2016年，两个Thunderbolt3端口)
MacBookPro(13英寸，2017，两个Thunderbolt3端口)
MacBookPro(13英寸，2016，四个Thunderbolt3端口)
MacBookPro(13英寸，2017，四个Thunderbolt3端口)
MacBookPro(15英寸，2016年)
MacBookPro(15英寸，2017年)
如果您正在查看该列表并说“这就是蝴蝶式键盘的全部内容”，那么您是对的!
将笔记本电脑带入Apple后，他们会对其进行检查，并且可能需要更换单个按键甚至整个键盘。因此，维修的周转时间将根据需要完成的服务而有所不同。
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