西部数据(WD)宣布，在今年早些时候出现一系列漏洞和安全风险之后，该公司将放弃对不在其最新操作系统上的任何设备的支持，只允许它们接受本地访问。
6月初，WesternDigitalMyBookLive设备遭到广泛攻击，该攻击针对的是软件中的一个漏洞，并允许那些有恶意的人远程访问和擦除连接设备的数据。该漏洞后来被发现是一个“零日漏洞”。
一周后，一份报告发现运行MyCloudOS3的西部数据产品也存在一个零日漏洞，该公司表示不会解决该漏洞，只能通过升级到OS5来修复。
西部数据在给受影响设备客户的一份新报告中表示，随着它对其硬件进行评估并随着安全标准的发展，它已经确定有必要完全终止对前几代MyCloudOS的支持，其中包括MyCloudOS3和MyCloudOS2。请注意，没有MyCloudOS4。
该公司表示，从2022年1月15日开始，与OS5兼容的设备将不再支持前几代MyCloudOS，包括MyCloudOS3。WD表示，任何想要保留对MyCloud驱动器的远程访问权限的人都将需要“立即”将这些设备升级到MyCloudOS5。
对于那些拥有无法升级到OS5的旧版MyCloudOS3设备的用户，WD表示他们将无法远程访问它们。这将于2022年4月15日生效。
“有一些关键的安全更新仅适用于与MyCloudOS5兼容的设备。如果您的设备与MyCloudOS5不兼容，您将只能在本地访问它，”该公司表示。“2022年4月15日之后，您的设备将不再获得远程访问、安全更新或技术支持。为了帮助保护您的内容，我们建议您备份您的设备，断开它与互网的连接，并使用一个强大的、唯一的密码来保护它。”
WD设置了一个网页，显示哪些MyCloud设备与MyCloudOS5更新兼容。
该公司似乎明白此举势必会让一些客户感到不安，为了“让他们更轻松”，他们向拥有不兼容升级的设备的客户发送20%的折扣券。
该公司写道：“我们将在2022年1月通过电子邮件发送优惠券。”“您无需退回当前的设备，代码将在90天内有效。”
WD的产品生命周期支持政策规定，设备在发布后最多可享受八年的保修期，在产品上市九年后，公司保留停止所有更新(包括关键软件和安全更新)的权利。WD也可能在此阶段停止对产品的云服务支持。如果产品功能依赖于云服务才能运行，则该功能将终止。
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